Un pedido anticipado con envío incluido
Para los dispositivos comprados en propiedad, se cobra el pago completo al realizar la reserva. El total incluye el precio de la Edición Fundador más los impuestos sobre las ventas aplicables. El envío estándar está incluido. Se trata de una preventa, no de una compra de un producto en stock.
Pedidos anticipados de Founder Edition
Para los dispositivos comprados en propiedad, se cobra el pago completo al realizar la reserva. El total incluye el precio de la Edición Fundador más los impuestos sobre las ventas aplicables. El envío estándar está incluido. Se trata de una preventa, no de una compra de un producto en stock.
En los alquileres, una membresía cubre Rhem y su servicio, sin cuotas de alta ni cargos por cancelación. Cancela cuando quieras para detener la próxima renovación; tu membresía sigue activa hasta el final del período pagado o del plazo prepagado. El envío de devolución corre por nuestra cuenta. Tienes 30 días después de que termine la membresía para enviar Rhem de vuelta con nuestra etiqueta prepagada, sin otro pago de membresía mientras está en tránsito. Para la prueba de 30 días con garantía de reembolso, solicita la cancelación dentro de los 30 días posteriores a la entrega y devuelve Rhem dentro del plazo indicado. Consulta cancelación y devoluciones de alquileres.
Destinos y despacho
Los pedidos de Founder Edition de Estados Unidos se envían desde nuestro almacén de California. Los envíos de todos los pedidos anticipados están previstos del 20 al 31 de enero de 2027. Estas fechas se refieren a la expedición a su dirección; el tiempo de tránsito es adicional. Todavía no se pueden realizar pedidos desde Canadá. Confirmaremos las condiciones de envío a Canadá cuando se puedan realizar pedidos.
Los pedidos anticipados de pago están disponibles para entregas a los 50 estados de Estados Unidos, incluidos Alaska y Hawái, y Washington, D. C. No se pueden realizar pedidos para Canadá ni los territorios de Estados Unidos.
Si no podemos realizar el envío dentro del presupuesto proporcionado cuando realizó el pedido, le enviaremos un correo electrónico con un presupuesto revisado y la opción de aceptar el retraso o cancelar para obtener un reembolso completo. Obtendremos cualquier consentimiento requerido por la ley y reembolsaremos las órdenes cuando no se reciba el consentimiento requerido.
Cambios importantes en los pedidos
Si no podemos proporcionar una función importante prometida o el producto o accesorio seleccionado, explicaremos el cambio propuesto antes de enviarle el pedido. Puede aceptar expresamente el cambio o cancelar su pedido aún no enviado y recibir un reembolso íntegro. El silencio no se considera aceptación; no sustituimos un accesorio sin su consentimiento.
Cancelación de un pedido anticipado aún no enviado
Puede cancelar y recibir un reembolso íntegro antes de que se envíe cualquier parte de su pedido a su dirección de entrega. La fabricación o el traslado de inventario entre nuestros proveedores y centros de distribución no pone fin a este derecho. No cobramos ninguna comisión por cancelación antes del envío.
Escriba a cancel@rhem.ai desde la dirección de correo electrónico utilizada para hacer el pedido e incluya el número de pedido, el nombre del comprador, la dirección de entrega y la solicitud de cancelación. Emitiremos el reembolso íntegro, incluidos los impuestos y los importes estimados de importación cobrados por el pedido cancelado, al método de pago original en un plazo de siete días laborables, o antes cuando sea obligatorio. Su banco puede tardar más tiempo en reflejarlo.
Soporte de entrega
Envíe un correo electrónico a service@rhem.ai con la referencia de su pedido si tiene preguntas sobre la entrega o para solicitar una corrección de dirección antes del envío. Los detalles de cancelación y devolución se encuentran en nuestra página Reembolsos y devoluciones.